Jak podpořit opakované objednávky po prvním nákupu
Největší propad je mezi 1. a 2. objednávkou. Timeline 7/14/30 dní, body za první nákup, e-mailové automaty a referral — checklist prvních 30 dní retenčního programu.
Číst článek →Retenční marketingový nástroj Ellity
Věrnostní systém pro e-shop
Vytvořte věrnostní systém, který zákazníci milují
Ellity pomáhá e-shopům proměnit jednorázové nákupy ve věrnost — na všech e-shopových platformách, nejen na Shoptetu. Body, VIP program, doporučení, e-mailing a segmentace v jednom retenčním systému. Aktuálně přidáváme Upgates, Eshop-rychle, FastCentrik, WooCommerce, Shopify.
- roční revenue klientů
- 5 mld. Kč
- Tržby s čerpáním bodů
- 500 mio. Kč
- ellitních e-shopů
- 600+
AI summary
Co je Ellity
Ellity je retenční a věrnostní systém pro e-shopy. Pomáhá zvyšovat opakované nákupy pomocí věrnostních bodů, VIP programu, referral mechaniky, e-mailingu a zákaznické segmentace.
Dnes je veřejně nejsilněji spojený se Shoptetem; aktuálně přidáváme Upgates, Eshop-rychle, FastCentrik, WooCommerce, Shopify. Kombinuje loyalty engine, reporting a marketingové automatizace v jednom nástroji pro e-shopaře.
Důkazy a čísla
5 mld. Kč
roční revenue klientů
Roční tržby e-shopů v Ellity ekosystému
500 mio. Kč
Tržby s čerpáním bodů
Tržby spojené s uplatněním odměn a bodů
600+
ellitních e-shopů
Důvěřuje nám více než 600 ellitních e-shopů
až 30 %
více objednávek
Potenciál nárůstu opakovaných nákupů s retenčním systémem
Údaje vycházejí z agregovaných dat klientů Ellity.
Hlavní funkce věrnostního systému
Body, VIP, referral, e-mailing, BI a ellitní tlačítko — vše, co potřebujete pro retenční marketing na e-shopu.
Věrnostní body
Odměňujte nákupy, registrace i další akce. Zákazníci zapojení do bodových programů nejen častěji nakupují, ale také více utrácejí.
Zjistit více →VIP program
Budujte VIP úrovně s vlastními prahy, vstupními odměnami a výhodami pro nejlepší zákazníky.
Zjistit více →Program doporučení
Získejte nové zákazníky levněji — body, doprava zdarma nebo slevy za doporučení přátelům.
Zjistit více →Retenční e-mailing
Propojte věrnostní systém s Ecomail, SmartEmailing, LeadHub nebo Boldem a posílejte cílené kampaně.
Zjistit více →Ellity Business Intelligence
Segmentace zákazníků, RFM analýza, výkon bodů a přehledy, které ukazují, co skutečně táhne tržby.
Zjistit více →Ellitní tlačítko
Plovoucí tlačítko zobrazuje body, odměny, VIP výhody i slevy přímo na vašem e-shopu.
Zjistit více →Návrh — accordion
Hlavní funkce věrnostního systému
Stejných šest funkcí v horizontálním accordion layoutu — najetím myši (desktop) nebo klepnutím (mobil) rozbalíte detail.
+600 e-shopů miluje své ellitní zákazníky
Postaveno pro Shoptet, připraveno růst dál
Ellity dnes nejlépe zná Shoptet — integrace, pokladna, checkout i viditelnost odměn na e-shopu. Dnes je veřejně nejsilněji spojený se Shoptetem; aktuálně přidáváme Upgates, Eshop-rychle, FastCentrik, WooCommerce, Shopify. Produkt stavíme tak, aby šel rozšířit o další platformy bez přepisování celého webu.
Bonusový systém pro Shoptet
Kompletní věrnostní program jako doplněk Shoptet — body, VIP, referral, BI a ellitní tlačítko v jednom.
Věrnostní systém pro Shoptet →Integrace a automatizace
Shoptet dnes; připravujeme Upgates, Eshop-rychle, FastCentrik, WooCommerce, Shopify. Dále Ecomail, SmartEmailing, LeadHub, Boldem, Stamped Reviews a webhooky.
Přehled integrací →Zvyšte své tržby pomocí retenčního systému
Prozkoumejte, proč je Ellity tou nejlepší volbou pro budování zákaznické věrnosti
Ellity mění hru pro váš e-shop! Náš unikátní retenční systém odměňuje loajální zákazníky a motivuje je k častějším nákupům. Místo toho, abyste stále hledali nové zákazníky, udržte ty stávající. S Ellity dosáhnete růstu zisků bez přebytečného úsilí!
VIP program, který odmění vaše nejlepší zákazníky
Prohlubujte loajalitu vašich nejlepších zákazníků pomocí exkluzivního VIP programu navrženého pro vaše potřeby. Budujte vlastní VIP úrovně a nabízejte výhody, které zvýší jejich věrnost k vašemu e-shopu.
Vstupní odměny VIP úrovně
Odměňte své nejlepší zákazníky, když vstoupí do VIP úrovně.
Komplexní nastavení
Vytvářejte sofistikované VIP úrovně s vlastními požadavky a prahovými hodnotami potřebnými ke vstupu, udržení a opětovnému vstupu.
Program doporučení je atraktivní způsob, jak získat nové zákazníky
Získejte zákazníky snadno a levně pomocí vlastního programu doporučení, který motivuje vaše zákazníky, aby doporučovali váš e-shop svým přátelům a rodině.
Komplexní nastavení programu
Vyberte si z řady odměn za doporučení včetně bodů, dopravy zdarma a slev v e-shopu. Nastavte si pravidla a strategii.
Sdílejte na více kanálech
Umožněte zákazníkům sdílet program doporučení na všech hlavních kanálech včetně SMS, WhatsApp, sociálních médií, e-mailu a dalších.
Neutrácejte peníze za větší návštěvnost.
Budujte zákaznickou věrnost.
Použijte Ellity k proměně cenově citlivých nakupujících ve věrné, vracející se zákazníky — s maržově bezpečným věrnostním programem.
Získat nového zákazníka je pro nás mnohem náročnější a pětkrát nákladnější, než udržení zákazníka stávajícího.
Důvěřuje nám více než 600 ellitních e-shopů
“Výborný doplněk, jednoduché nastavení i používání, jak pro nás jako e-shop, tak pro naše zákazníky. Ti si na něj velice rychle zvykli a vidíme nárůst objednávek již po prvních měsících používání. Velice oceňuji i skvěle fungující helpdesk.”
“Věrnostní systém významně pomohl e-shopu Rudolfa Jelínka zvýšit zákaznickou loajalitu. Zvýšili jsme míru konverze o 26 % a zaznamenali jsme výrazné snížení nákladů na akvizici zákazníků.”
“Skvělý doplněk, který má řadu vychytaných nastavení. Můžeme si zde dokonce rozdělit zákaznické skupiny a nastavit limit pro minimální výši objednávky pro čerpání bodů. Naši zákazníci možnost sbírat bonusové body přijali s nadšením.”
“Co ale musím vyzdvihnout je skvělá zákaznická podpora — pomohli nám osobně vše nastavit, poradili se vším a dokonce upravili doplněk do našich barev ikon. Takhle zákaznická podpora má zkrátka vypadat.”
Věrnostní systém není sleva. Je to páka na vyšší zisk
E-shopy často pálí marži plošnými slevami. Ellity místo toho řídí chování zákazníků — body, VIP a referral bez zbytečného slevování celého sortimentu.
Ellitní blog
Potenciál nárůstu opakovaných nákupů s retenčním systémem
Jak zvýšit počet objednávek na jednoho zákazníka
Purchase frequency: co znamená počet objednávek na zákazníka, proč je nízká frekvence drahá a jak ji zvednout body, VIP úrovněmi a cílenými kampaněmi — bez kanibalizace marže.
Číst článek →
Jak zvýšit počet objednávek bez navyšování rozpočtu na reklamu
Reklama už nestíhá a CAC roste? Praktický návod, jak zvednout počet objednávek retencí, reaktivací a věrnostním programem — bez plošných slev a bez většího PPC rozpočtu.
Číst článek →Zvyšte počet objednávek až 30 %
Vyzkoušejte Ellity 30 dní zdarma nebo si rezervujte konzultaci s naším týmem. Po zkušební době od 190 Kč měsíčně. Pomůžeme vám nastavit věrnostní systém pro váš e-shop — na Shoptetu i dalších platformách (Upgates, Eshop-rychle, FastCentrik, WooCommerce, Shopify).